A Prefeitura de Criciúma disponibilizou uma nova comodidade para os contribuintes que precisam emitir a guia do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) 2026. Agora, o documento pode ser gerado diretamente pelo WhatsApp, por meio do atendimento automatizado da assistente virtual “Cris”, no número (48) 3431-0150. De forma rápida e prática, é possível consultar o imóvel e receber a guia em PDF para pagamento, sem necessidade de deslocamento.

Para acessar o serviço, o contribuinte deve enviar uma mensagem para o número oficial, digitar “IPTU” e seguir as instruções fornecidas. A assistente virtual solicitará o CPF ou CNPJ do proprietário do imóvel, apresentará as opções disponíveis e permitirá escolher entre pagamento em cota única ou parcelado. Após a confirmação, o sistema encaminha a linha digitável e o arquivo em PDF da guia.

A Administração Municipal ressalta que, ao consultar o IPTU de outra pessoa, o usuário declara possuir autorização do titular do imóvel para realizar a consulta e a emissão do documento.

Alerta importante

A Prefeitura de Criciúma também reforça que não realiza contatos para cobrança do IPTU. “O atendimento sempre é iniciado pelo próprio contribuinte. Orientamos que os usuários confiram o número oficial do WhatsApp, que é (48) 3431-0150”, enfatiza a secretária municipal da Fazenda, Marluci Freitas Bitencourt Vitali.