Mano Dal Ponte recebeu Diuli Henrique, gerente de trade e marketing do Super Moniari, no uMANOs Radio Show. Ela compartilhou detalhes sobre o competitivo e acelerado mundo do varejo, e ressaltou a importância da agilidade e da estratégia comercial no supermercado.

Ela diferenciou as áreas, explicando que o trade marketing cuida da exposição e negociação de pontos extras na loja, como ilhas e pontos de gôndola, enquanto o marketing foca na comunicação e atração. A executiva destacou o sucesso de algumas ações, que apesar de poder gerar prejuízo nos itens, serve como uma isca para levar o cliente à loja.

Diuli ainda detalhou como o Moniari utiliza o aplicativo de fidelidade Família Moniari para reter e entender o cliente. Através do CRM, é possível segmentar campanhas de forma precisa, como enviar ofertas de leite apenas para quem não comprou o produto nos últimos 30 dias.

Um case de sucesso recente foi a campanha do Dia das Crianças em parceria com a Ferrero, que ofereceu um PlayStation 5 em sorteio e exigia o cadastro no aplicativo, resultando em um crescimento de 678% nas vendas da marca e na fidelização de novos clientes. 

A estratégia do supermercado é pautada em inovação e na sustentação de grandes campanhas com logística eficiente para garantir que o cliente encontre o produto anunciado.

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