Como um Gol virou um negócio de sucesso no setor de convites
Mano Dal Ponte recebeu Maria Zannin, proprietária da Zanini Convites, no uMANOs Radio Show. Ela relembrou o período em que o setor ainda dependia de pedidos engessados enviados por fax para São Paulo.
Para preencher essa lacuna regional e iniciar o próprio negócio, ela tomou a decisão ousada de vender o único carro que possuía, um Gol, para adquirir um computador e uma impressora trazidos de Miami, aprendendo a manusear os equipamentos de forma totalmente autodidata.
Ao longo de três décadas, a empresa acompanhou as intensas transformações tecnológicas do setor gráfico, evoluindo do corte manual com estilete e guilhotina para um parque fabril automatizado.
Hoje, a Zanini Convites utiliza maquinário a laser de alta precisão para trabalhar com diversos materiais e implementou inteligência artificial no atendimento ao cliente para agilizar processos e entender melhor as demandas do público.
Segundo a empresária, o segredo da longevidade e do crescimento está em tratar o desejo de cada cliente com a mesma intensidade, defendendo que todo sonho merece a melhor entrega, independentemente do poder aquisitivo do contratante.
Maria também analisou as tendências atuais do mercado, destacando a ascensão dos convites virtuais informativos combinados a caixas físicas sofisticadas e personalizadas, destinadas exclusivamente aos convidados mais próximos.
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