Bora Pedir alerta restaurantes sobre mudanças no WhatsApp
Dino Cardoso e Ale Koga receberam Tiago Ghisi, sócio do Bora Pedir, no Hora Gourmet. Ele destacou o aumento na demanda por delivery de comida durante os meses de inverno. Segundo o executivo, o crescimento nos pedidos é impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, que busca praticidade em dias mais frios e chuvosos.
Apesar disso, ele ressaltou que muitos clientes continuam frequentando presencialmente os estabelecimentos parceiros que oferecem infraestrutura diferenciada, como estacionamento e espaço infantil.
Tiago alertou os donos de bares e restaurantes sobre as novas diretrizes do WhatsApp. A partir de outubro, a plataforma começará a cobrar por mensagens enviadas por contas comerciais e banirá números que utilizem sistemas de automação sem a API oficial.
Ele explicou que as mudanças afetarão apenas a comunicação entre empresas e clientes, sem impacto financeiro ou restrições para os usuários comuns da rede social.
Para adequar o setor gastronômico às exigências da Meta, a empresa desenvolveu uma nova ferramenta de atendimento, que integra diferentes redes sociais e reduz custos operacionais.
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