Dino Cardoso e Ale Koga receberam Dorindi Eller Júnior, proprietário do Garten Pub, conhecido popularmente como Espelunca, no 100 OFENSAS. Ele falou sobre o case de sucesso nas redes sociais ao adotar uma estratégia de comunicação radicalmente oposta aos manuais de marketing.

O proprietário assumiu o posto de “anti-marketeiro”, utilizando frases dizendo que o bar é uma “bosta” e postagens de zoação que frequentemente causavam polêmica. Essa abordagem nasceu no meio da pandemia, quando o movimento estava fraco, levando o dono a abraçar o apelido e a postura negativa para chamar a atenção. 

O sucesso foi imediato, atraindo a atenção de clientes e até mesmo de gente de fora de Criciúma, que viajam para conhecer o estabelecimento e seu peculiar perfil online. A estratégia inusitada, que vai contra todos os preceitos de publicidade e gestão de crise, provou ser o modelo de negócio perfeito para o Garten Pub.

O bar, que era inicialmente um bar de rock, conseguiu se livrar da confusão com o antigo negócio, que era uma casa de entretenimento adulto, justamente por meio dessa comunicação agressiva. A “falta de filtro” do proprietário nas postagens se tornou a principal atração.

Além das redes sociais, o bar diversificou o entretenimento. O karaokê, inicialmente um teste nas terças-feiras, expandiu-se e hoje domina a programação de terça, quarta e quinta, enquanto as noites de sexta e sábado continuam reservadas para bandas de rock.

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