O vereador Luiz Fontana (PL) participou do programa Tá Na Hora desta segunda (21) para falar sobre um requerimento de sua autoria que foi aprovado na última semana, visando a transparência e a avaliação dos serviços de saúde disponíveis em Criciúma.

Esse documento requer informações detalhadas sobre o tempo médio de resposta da ouvidoria municipal em relação aos registros feitos pelos usuários do sistema de saúde. 

Além disso, o vereador deseja conhecer quantos desses registros correspondem especificamente a queixas sobre o serviço de tele-saúde.

Fontana também solicita que os dados sejam fornecidos de maneira mensal, a partir de 1º de janeiro de 2024, até a data de resposta ao requerimento, o que permitirá uma análise comparativa da evolução no atendimento ao cidadão. 

A proposta geral do vereador tem o intuito de avaliar a eficácia do sistema de ouvidoria da saúde pública, além de identificar eventuais problemas no atendimento. Confira a entrevista completa: