Mano Dal Ponte recebeu Diuli Henrique, gerente de trade e marketing do Super Moniari, no uMANOs Radio Show. Eles celebraram o início das comemorações dos 36 anos do supermercado com uma campanha de aniversário focada na fidelização e na experiência do cliente.

Ela revelou que o planejamento para o aniversário começou ainda no ano passado, envolvendo desde negociações intensas com fornecedores até uma operação logística robusta para garantir prêmios e ofertas reais nas prateleiras. 

Além dos descontos tradicionais em setores como açougue e padaria, a rede aposta em uma identidade visual marcante, exemplificada pelas sacolas rosas que viraram sucesso entre os consumidores.

A grande novidade deste ano é o sistema de pontuação cumulativa. A cada um real gasto nas lojas, os clientes cadastrados no programa Família Moniari somam pontos que podem ser trocados por 36 tipos de prêmios, que vão de itens básicos, como leite e massas, até eletrodomésticos como churrasqueiras, panelas de pressão elétricas e cafeteiras.

A estratégia visa incentivar a centralização das compras na rede, aumentando o ticket médio e o fluxo de visitantes. Para acelerar o resgate, produtos de marcas patrocinadoras garantem pontuação extra, permitindo que o cliente leve brindes para casa na hora.

A gerente também destacou as transformações no comportamento de consumo pós-pandemia, notando uma busca crescente por qualidade de vida e produtos saudáveis. Ela ressaltou que o varejo exige agilidade constante para acompanhar essas mudanças e novas legislações de rotulagem.

Assista à entrevista completa no nosso canal do YouTube!