Mateus Mastella recebeu Michele Freitas, proprietária da Arco Íris Tintas, no Mastella Entrevista. A executiva relembrou o início de sua trajetória no comando da empresa e compartilhou os desafios que enfrentou na carreira solo a partir de 2010. 

Formada em Oceanografia e com experiência anterior na venda de joias, Michele destacou que superou a falta de conhecimento técnico inicial com curiosidade, busca por capacitação e foco na gestão de pessoas, vencendo inclusive preconceitos por ser uma mulher liderando no setor de tintas.

A empresária explicou que a filosofia do seu negócio vai além da venda simples de mercadorias no balcão, focando no atendimento consultivo e na compreensão das reais necessidades de cada cliente. Michele enfatizou que sua equipe busca entender o contexto da pintura e a expectativa do consumidor para recomendar as soluções mais adequadas. 

Como desdobramento dessa abordagem humanizada, a Arco Íris Tintas também lançou nas redes sociais o quadro Irmãs na Obra, no qual apresenta conteúdos educativos, bastidores e orientações para solucionar problemas comuns da construção civil.

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